Aviso de privacidad

Qué guardamos de usted, y qué no

Make Video, de Make Flow IA. Última actualización: 27 de octubre de 2026.

1. 01

   Quién es responsable de sus datos

   Ricardo José Silva Véliz, persona física que actúa por su propio derecho, con el nombre comercial Make Flow IA, RFC SIVR7707243S6, con domicilio en Av. México 211, entre las calles Estado y República, Fraccionamiento Villa San Marcos, C.P. 29010, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

   Contacto para todo lo relacionado con sus datos: makeflowia@gmail.com.

2. 02

   A quién se aplica

   Este aviso se aplica a Make Video, en make-video.makeflowia.com. Cubre a:

   • quien usó el estudio sin cuenta, en su navegador, antes de que se pidiera entrar con una cuenta;
   • quien tiene una cuenta para guardar sus proyectos en la nube (por ahora no se abren cuentas nuevas desde la página);
   • quien intenta entrar a una cuenta, aunque no lo logre;
   • quien nos escribe para pedir soporte o ejercer sus derechos.
3. 03

   Dos papeles: responsable y encargado

   Somos responsables de los datos que necesitamos para darle el servicio: su cuenta, sus proyectos, los intentos de entrar y el uso del modo automático. Este aviso trata de ellos.

   En su material pueden aparecer otras personas: su imagen en las miniaturas y lo que dicen en la transcripción. Usted decide qué material usa y para qué, y le corresponde contar con su autorización cuando la ley la exija. Respecto de esos datos somos encargados: solo los guardamos con su proyecto, por su cuenta, y no los usamos para nada más.

4. 04

   Qué datos tratamos

   • De su cuenta: su nombre y su correo electrónico, y su contraseña, únicamente en forma cifrada irreversible: nadie puede leerla.
   • De sus proyectos: el título, la idea que usted escribió, el orden y los textos de las escenas, y sus ajustes.
   • El mapa de cada archivo que usted importó: su nombre, su duración, dónde hay cortes, voz y sonido, su volumen a lo largo del tiempo, miniaturas de baja resolución de algunos fotogramas y cuántos rostros de frente aparecen en cada plano. El estudio cuenta los rostros en su navegador para proponer escenas: no reconoce quién es nadie ni guarda rasgos del rostro, solo el número.
   • La transcripción de lo que se dice en sus videos (las palabras, sus tiempos y el idioma), solo si usted pide transcribirlos.
   • Del modo automático: cada vez que se usa, el modelo, la cantidad de texto procesado, lo que costó y la fecha. No se guarda el contenido de los encargos.
   • Intentos fallidos de entrar: el correo que se escribió y la dirección IP desde la que se intentó, tenga o no cuenta, para impedir que alguien adivine contraseñas a fuerza de intentos.
   • Datos técnicos: nuestro proveedor de alojamiento registra la dirección IP, el navegador y la hora de las peticiones para operar y proteger el servicio.
   • Comunicaciones: lo que nos escriba por correo electrónico.

   Todo lo de cuenta, proyectos, mapas y transcripción se guarda en nuestros servidores solo si usted tiene una cuenta y la sesión iniciada. Sin cuenta, sus proyectos se quedan en su navegador. No pedimos datos personales sensibles.

   Qué no sale de su equipo. Sus archivos de video, imagen y audio, y el video final que usted masteriza, se procesan y se guardan en su propio navegador. No se suben a ningún servidor. Las miniaturas mencionadas arriba sí se guardan con su cuenta: si en sus videos aparecen personas, pueden verse en ellas.

   La transcripción. Transcribir es opcional y lo hace su propio navegador: el audio no se sube. La primera vez, el navegador descarga el modelo de reconocimiento de voz desde huggingface.co, que, como cualquier sitio web, ve la dirección IP desde la que se descarga. El texto resultante se guarda con su proyecto y, si tiene cuenta, en nuestros servidores.

5. 05

   Para qué los usamos

   Todas estas finalidades son necesarias para dar el servicio:

   1. Crear y administrar su cuenta y mantener su sesión iniciada.
   2. Guardar sus proyectos y sus mapas para que pueda abrirlos desde otro equipo.
   3. Cumplir los encargos del modo automático y llevar la cuenta de lo que cuesta, para no pasar del tope de gasto.
   4. Proteger el servicio: frenar a quien prueba contraseñas y evitar accesos indebidos.
   5. Atender sus solicitudes y darle soporte, y avisarle de cambios en el servicio, en este aviso o en los términos.

   No tenemos finalidades secundarias: no usamos sus datos para publicidad ni para perfiles, y no los vendemos. Si algún día quisiéramos usarlos para algo distinto, le pediríamos antes su consentimiento.

6. 06

   Con quién se comparten

   Para dar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que tratan los datos solo por nuestra cuenta y para prestarnos su servicio:

   • Vercel Inc. (Estados Unidos): aloja la aplicación; sus servidores para este servicio están en Washington, D. C.
   • Neon (Estados Unidos): base de datos.
   • OpenRouter (Estados Unidos): lleva los encargos del modo automático al modelo elegido, como se explica abajo.

   Por eso sus datos se tratan fuera de México.

   El modo automático y la inteligencia artificial. El modo automático solo funciona en cuentas autorizadas y solo cuando usted le da un encargo. Cada encargo se envía a un modelo de inteligencia artificial a través de OpenRouter, que lo hace llegar a quien ejecuta el modelo elegido (Claude, de Anthropic, o Grok, de xAI). Se envía:

   • el texto de su encargo, y el título y la idea que usted escribió para el proyecto;
   • los nombres de sus archivos y su estructura medida: dónde hay voz, pausas y cambios de plano, cuánto duran y cuántos rostros de frente aparecen como máximo;
   • el orden y los textos de las escenas;
   • si usted transcribió el material, el texto de la transcripción.

   No se envían imágenes, video ni audio. Si no usa el modo automático, nada de esto sale hacia ellos.

   Además, Anthropic y xAI (Estados Unidos) reciben los encargos del modo automático cuando se elige uno de sus modelos; Hugging Face (huggingface.co) entrega el modelo de reconocimiento de voz, y Google es el proveedor de nuestro correo (makeflowia@gmail.com, en Gmail), adonde llegan sus mensajes. Cada uno trata esos datos según su propio aviso o política de privacidad.

   Fuera de eso, no transferimos sus datos a nadie más para que los use con fines propios. Solo los entregaríamos a una autoridad cuando una ley o una orden lo exija.

7. 07

   Cuánto tiempo los conservamos

   • Su cuenta, sus proyectos y sus mapas, mientras la cuenta exista.
   • Un proyecto que usted borra en la pantalla de inicio se borra de este equipo y, si tiene la sesión iniciada, se manda borrar también de la nube.
   • Al borrar la cuenta se borran con ella sus proyectos y sus mapas. El registro de gasto del modo automático conserva cada uso (modelo, cantidad de texto, costo y fecha) sin ligarlo a ninguna persona, para llevar la cuenta de lo pagado.
   • Los intentos fallidos de entrar: los de más de 24 horas se borran cada vez que se anota un intento fallido nuevo, y al entrar bien se borran los de ese correo.
   • La cookie de la sesión dura 30 días o hasta que usted cierra la sesión.
   • Lo que se guarda en su navegador se queda ahí hasta que usted lo borra.
   • Sus mensajes, el tiempo necesario para atenderlos.
8. 08

   Sus derechos y cómo ejercerlos

   Usted puede acceder a sus datos, pedir que se rectifiquen si están mal, que se cancelen cuando ya no sean necesarios, oponerse a su uso para un fin determinado (derechos ARCO), revocar su consentimiento y limitar el uso o la divulgación de sus datos.

   Puede borrar cualquier proyecto desde la pantalla de inicio, y su cuenta completa usted mismo, desde el panel de su cuenta, en «Eliminar mi cuenta». Para ejercer cualquier otro derecho, escriba a makeflowia@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluya:

   1. su nombre y el correo de su cuenta, y un medio para responderle;
   2. una identificación oficial (o, si escribe por otra persona, la identificación de ambos y el documento que acredite la representación);
   3. qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos;
   4. para una rectificación, el dato correcto y, si hace falta, el documento que lo respalde.

   Le respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibimos la solicitud completa. Si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Es gratuito.

   Si considera que no atendimos su solicitud como corresponde, puede acudir a la autoridad de protección de datos personales: desde 2025, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

9. 09

   Cookies

   Se usa una sola cookie, técnica y necesaria: la que mantiene su sesión iniciada cuando usted entra a su cuenta. No hay cookies de analítica ni de publicidad, ni rastreadores de terceros, y las tipografías se sirven desde el propio sitio. Por eso no mostramos un aviso de cookies.

   Su navegador también guarda, en su propio almacenamiento, sus proyectos, su material, el modelo de reconocimiento de voz descargado y el modelo que eligió para el modo automático. Eso no sale de su equipo, salvo lo que se explica en las secciones 4 y 6.

10. 10

    Seguridad

    Las conexiones van cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible. La sesión va en una cookie firmada que el navegador no deja leer a otras páginas. Cada cuenta solo puede ver y cambiar sus propios proyectos: se comprueba en el servidor. Tras varios intentos fallidos de entrar, se pide esperar antes de volver a intentar. La llave del modo automático nunca sale del servidor, y ese modo solo funciona en cuentas autorizadas y con un tope de gasto.

    Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos sin demora para que pueda tomar medidas.

11. 11

    Cambios a este aviso

    Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisaremos por correo a quien tenga cuenta. Vea también los términos y condiciones del servicio.

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